Damla Damla Pazarlama Pazarlama ve Müşteri Aşkı Üzerine

“Bu kitapta ne bulacaksiniz? Kitanbin adi yeterince açik degil mi? Otuz küsur yilini pazarlama ögretimine vermis bir akademisyen, birikimlerini sunuyor. Isleri geregi veya sirf merak dürtüsüyle müsterinin askina talip olanlara damla damla pazarlamadan bahsediyor. En yüksek zirvelere küçücük adimlarla çikilir. Damla sanki okyanustur. Damlada okyanusa isaret vardir. Damlanin tadini almali ki, okyanusa özlem dogsun.“ (Arka Kapak)